3月15日，石林縣圍繞2025年消費(fèi)維權(quán)年主題“共筑滿意消費(fèi)”，在全縣范圍內(nèi)開展豐富多彩的“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”系列活動。通過建立全民監(jiān)督機(jī)制、打造多維互動平臺，構(gòu)建起政府主導(dǎo)、企業(yè)自律、公眾參與的立體化消費(fèi)維權(quán)格局。

本次系列活動由石林縣人民政府主辦，縣市場監(jiān)督管理局、縣保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會承辦。

在活動主會場，對石林縣2024年創(chuàng)建的“放心消費(fèi)在昆明”縣級示范單位、“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”8家企業(yè)授牌，并進(jìn)行“倡導(dǎo)誠實(shí)守信 共筑滿意消費(fèi)”誠信承諾簽名活動。石林縣市場監(jiān)督管理局、縣消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合多部門共同參與，通過設(shè)立咨詢服務(wù)臺、發(fā)放宣傳資料、展示假冒偽劣商品等形式，向過往群眾普及消費(fèi)維權(quán)知識和法律法規(guī)。工作人員耐心解答消費(fèi)者在日常生活中遇到的各類問題，包括如何識別假冒偽劣產(chǎn)品、遭遇消費(fèi)欺詐時如何維權(quán)等，并重點(diǎn)介紹了今年“共筑滿意消費(fèi)”主題的內(nèi)涵和意義，鼓勵消費(fèi)者積極參與到維護(hù)自身權(quán)益的行動中來。

在宣傳活動中，除了傳統(tǒng)的資料發(fā)放和現(xiàn)場答疑，還特別設(shè)置了消費(fèi)維權(quán)知識互動環(huán)節(jié)，吸引了眾多市民踴躍參與。通過趣味問答的方式，市民們在輕松愉快的氛圍中加深了對消費(fèi)維權(quán)知識的理解，增強(qiáng)了自我保護(hù)意識。此外，活動現(xiàn)場還展示了近年來執(zhí)法部門查獲的各類假冒偽劣商品，直觀地向群眾揭示了不良商家的慣用手段，提醒大家在購物時要保持警惕。

當(dāng)天，石林縣圍繞“共筑滿意消費(fèi)”消費(fèi)維權(quán)年主題，開展假冒偽劣商品銷毀活動，對查獲的假冒偽劣商品進(jìn)行集中銷毀處理。本次集中銷毀處理的商品以食品為主，包含肉制品、面制品、腌制食品、飲料、調(diào)料等25類500余件，貨值金額萬余元。

此次“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”系列活動，不僅增強(qiáng)了消費(fèi)者的維權(quán)意識，也對商家起到了警示作用。下一步，石林縣將以此次活動為契機(jī)，持續(xù)加強(qiáng)市場監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊各類侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，為消費(fèi)者創(chuàng)造更加安全、放心、滿意的消費(fèi)條件，助力全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。同時，也呼吁廣大市民繼續(xù)積極參與消費(fèi)監(jiān)督，共同營造安全、放心、公平的消費(fèi)環(huán)境。

2024年全縣市場監(jiān)管領(lǐng)域共受理消費(fèi)投訴舉報1481件 辦結(jié)率100%，立案查處81件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失41.70萬元，得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)同。同時，在強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)宣傳方面，持續(xù)深化消費(fèi)糾紛多元化解，建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站10個，完善消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制，建立放心消費(fèi)承諾市場1個，在線消費(fèi)糾紛解決（ODR）機(jī)制企業(yè)5家。同時，借助群眾的力量，發(fā)現(xiàn)并解決消費(fèi)市場中存在的各類問題。

本次活動特別開通“維權(quán)線索直通車”，市民可通過電話、郵件、社交媒體等多種渠道，向活動主辦方反映在購物、餐飲、旅游、服務(wù)等領(lǐng)域遇到的消費(fèi)陷阱、虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量等問題。相關(guān)部門將對收集到的線索進(jìn)行梳理和核實(shí)，并及時跟進(jìn)處理。